Vous cherchez à transformer vos équipes en acteurs incontournables du marché international ?
Dans un contexte où l'anglais devient la langue de référence pour la clientèle globale, Arokosma propose un catalogue de formations ciblées, financées par les dispositifs d’entreprise tels que les OPCO, le Plan de Développement des Compétences ou le FNE‑Formation. Notre promesse : un gain de compétitivité mesurable et rapidе grâce à une montée en compétences linguistiques alliée à l’intelligence artificielle.
En 2025, +12 % de la croissance du chiffre d’affaires du tourisme en France provient des visiteurs non‑francophones, selon les données de France Travail. L’INSEE signale que 78 % des établissements hôteliers déclarent un besoin urgent de personnel maîtrisant l’anglais professionnel. De son côté, McKinsey estime que l’intégration de l’IA dans la formation peut accélérer l’acquisition de compétences de 30 % en moins de temps.
Les OPCO Atlas, Akto et Opcommerce affichent une hausse de 45 % des demandes de financement pour les formations linguistiques appliquées au secteur du tourisme, reflétant une prise de conscience croissante des dirigeants. Le budget formation entreprise, alimenté par le Plan de Développement des Compétences, offre aujourd’hui une capacité de financement qui dépasse les 200 M€ annuels pour les PME du territoire.
À retenir
L’anglais professionnel est désormais un levier stratégique pour augmenter le chiffre d’affaires de plus de 10 % dans le secteur Hôtellerie‑Restauration‑Tourisme.
Un service d’accueil capable de converser avec aisance en anglais augmente la satisfaction client de 15 %, d’après une étude de Gartner (2026). Cela se traduit par une fidélisation accrue et une meilleure réputation en ligne.
Les moteurs de réservation internationaux exigent une maîtrise de l’anglais pour optimiser les taux de conversion. Nos formations intègrent des scénarios concrets, comme la gestion d’OTA (Online Travel Agency) et la rédaction d’offres promotionnelles.
En combinant l’anglais professionnel et les outils d’IA générative, vos collaborateurs peuvent automatiser la rédaction de réponses, personnaliser les offres et analyser les avis clients en temps réel. Découvrez comment cela fonctionne dans notre module Optimiser la Restauration B2B par l'IA Générative.
Ce module couvre les expressions de vente, la négociation tarifaire et la gestion des réclamations. Il inclut des mises en situation dans des contextes réels de front‑desk.
Axé sur la prise de commande, la description des menus et la gestion des stocks, ce parcours prépare les équipes cuisine et service à répondre à une clientèle internationale.
Nous abordons le SEO multilingue, les campagnes publicitaires et la relation client via les réseaux sociaux. La formation intègre les meilleures pratiques de IA Marketing & Automatisation : Formez vos équipes avec Arokosma.
Pour les managers souhaitant exploiter l’IA dans la rédaction de menus ou la personnalisation d’offres, ce module s’appuie sur le cours IA Générative : Manager une unité de production culinaire avec Arokosma.
Dans les formations classiques, les apprenants reçoivent souvent du contenu générique, sans lien direct avec leurs missions quotidiennes. Le taux de rétention est alors limité à 40 % après trois mois.
Avec Arokosma, chaque session s’appuie sur des cas d’usage spécifiques au secteur Hôtellerie‑Restauration‑Tourisme. Le taux de rétention dépasse 85 %, et les participants appliquent immédiatement les compétences acquises, comme le montre notre partenariat avec plusieurs OPCO qui a permis de financer plus de 3 000 heures de formation en 2024.
Arokosma est accrédité Qualiopi et référencé par France Travail, ce qui nous permet d’opérer en toute conformité avec les exigences des OPCO. Nous prenons en charge la rédaction du dossier de demande de prise en charge, la justification des besoins et le suivi administratif.
Les entreprises peuvent mobiliser jusqu’à 100 % du budget formation dédié à la montée de compétences linguistiques grâce aux accords de prise en charge de l’OPCO Atlas ou Akto. Le FNE‑Formation offre également une prise en charge exceptionnelle pour les projets d’innovation pédagogique, notamment les formations intégrant l’IA générative.
Nous vous assurons une gestion fluide du Plan de Développement des Compétences, avec un reporting mensuel qui satisfait les exigences de la DIRECCTE et facilite le contrôle d’audit.
Q : Quels sont les prérequis pour intégrer une formation d’anglais professionnel chez Arokosma ?
R : Aucun prérequis linguistique obligatoire. Nous évaluons le niveau de chaque participant lors de l’analyse initiale et adaptons le parcours en conséquence.
Q : Comment le financement OPCO est‑il mobilisé ?
R : Nous préparons le dossier de demande de prise en charge, incluant le descriptif du besoin, le budget formation et le calendrier. L’OPCO valide la prise en charge et nous facturons directement la formation, sans avance de frais de votre part.
Q : Les formations sont‑elles reconnues par les autorités de formation ?
R : Oui, toutes nos actions sont labellisées Qualiopi et référencées auprès de France Travail, garantissant la conformité aux exigences de la DREETS.
Q : Peut‑on combiner plusieurs modules (commercial, opérationnel, digital) ?
R : Absolument. Nos parcours sont modulables et nous pouvons créer un tronc commun suivi de spécialisations, idéal pour les équipes polyvalentes.
Q : Quels indicateurs de performance suivez‑vous après la formation ?
R : Nous mesurons le score de test linguistique, le taux de conversion des réservations, la satisfaction client (NPS) et le ROI global du projet de formation.
Prêt à faire évoluer vos équipes et à exploiter le budget formation entreprise ? Contactez‑nous dès maintenant :
Ensemble, nous transformerons votre offre de service grâce à l’anglais professionnel et à l’intelligence artificielle.