Politique de confidentialité et relative aux cookies

Politique de confidentialité et relative aux cookies:

 

1- Collecte de l’information

Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement lorsque

  • vous vous inscrivez sur notre site,
  • lorsque vous nous envoyez un mail,
  • lorsque vous faites un achat,
  • lorsque vous participez à un concours,
  • lorsque vous nous soumettez des commentaires sur nos prestations, services et articles

Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, types de navigateur, langue de navigateur, système d’exploitation, Etat ou pays à partir duquel vous avez consulté notre site, caractéristiques de votre équipement logiciel et matériel (y compris les identifiants des appareils), pages de renvoi et de sortie, URL, type de plateforme, nombre de clics, fichiers que vous téléchargez, noms de domaine, pages d’accueil, pages consultées et ordre de ces pages, temps passé sur certaines pages, termes que vous utilisez dans les recherches sur notre site, dates et heures auxquels vous avez utilisé les services et téléchargé ou publié du contenu, journaux d’erreurs et d’autres données similaires.

Si vous accédez à nos services par l’intermédiaire d’une connexion ou d’un identifiant tiers, par exemple un réseau social, vous pouvez nous autoriser à accéder et à stocker certaines données issues de votre profil de réseau social, tel que votre nom, votre sexe, les mentions « j’aime » et les suivis, ainsi que votre liste d’amis, en fonction des paramètres que vous avez définis. Pour avoir une description de la façon dont les réseaux sociaux traitent vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation qui peuvent vous permettre de modifier vos paramètres de confidentialité.

2- Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recevons auprès de vous peuvent être utilisées pour:

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion ou une enquête

3- Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou pour une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4- Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5- Protection des informations et cookies

Nous mettons en oeuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés sur votre ordinateur ou votre périphérique lorsque vous consultez notre site internet.

Finalité des cookies

Nous utilisons les cookies afin de rendre vos visites et votre inscription sur le site plus efficaces. Les cookies nous permettent également d’améliorer la navigation sur notre site et de comprendre vos comportement de navigation et d’achat. Ils nous permettent également de réaliser des statistiques d’audience.

Notre utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies pour:

  • vous identifier quand vous vous connectez à notre site
  • réunir des informations pouvant nous aider à vous adresser des publicités correspondant à vos centres d’intérêts
  • mémoriser vos préférences de navigation telles que votre langue, la taille de la police, vos termes préférés. Le tout pour vous permettre de parcourir notre site plus rapidement et plus efficacement
  • collecter des informations analytiques pour par exemple, compter le nombre de visiteurs de notre site et identifier les pages de notre site que vous visitez le plus souvent. Nous utilisons les données d’analyse que nous collectons à des fins marketing et de planification des ressources.
  • déterminer sur nos clients et visiteurs s’adaptent aux modifications réalisées sur notre site web.

Informations collectées grâce aux cookies

Les cookies nous aident à recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, mais nous ne conservons aucune information permettant de vous identifier personnellement dans les données de nos cookies. Nous enregistrons uniquement un identifiant de session unique qui nous aidera à retrouver un profil utilisateur ainsi que vos préférences lors de votre prochaine visite.

Types de cookies

  • cookies de session: les cookies de ce type son temporairement stockés sur votre ordinateur ou votre périphérique pendant une session de navigation. Ils sont effacés de votre ordinateur ou de votre périphérique à la fin de votre session
  • cookies permanents: les cookies de ce type demeurent plus longtemps sur votre ordinateur. Ils nous aident à vous reconnaître lorsque nous devons savoir qui vous êtes pour plus d’une session de navigation.

Les cookies utilisés sur ce site expirent après un délai de dépassant pas 13 mois; conformément aux recommandations de la CNIL.

Gestion des cookies

Le menu de la plupart des navigateurs comporte des options vous permettant de gérer vos cookies en réglant ou en configurant vos paramètres.

Généralement votre navigateur vous permet de:

  • afficher les cookies
  • autoriser les cookies
  • désactiver tous les cookies, ou certains en particulier
  • désactiver tous les cookies lorsque vous fermez votre ordinateur
  • bloquer les cookies
  • être informé lorsque vous recevez un cookie.

Pour les navigateurs les plus courants vous trouverez des indications pour gérer les cookies via les liens suivants:

Firefox

Chrome

Internet Explorer

Safari

Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer vos cookies, certaines des fonctionnalités de notre site en seront affectées, de même que votre navigation.

Veuillez noter également qu’à moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur de façon à refuser les cookies, notre système émettra des cookies dès que vous vous rendrez sur notre site.

 

Pour plus d’informations sur les cookies, http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

6- Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés….

Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, faites votre demande de désabonnement à contact@arokosma.fr et nous accuserons réception de votre demande dès réception.

7- Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité et relative aux cookies.