Bachelor FinTech & Data Marketing pour la Relation Client — Montée en compétences | Arokosma

La transformation des métiers accélère. La formation Bachelor FinTech & Data Marketing pour la Relation Client vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation de 7 heures, adaptée aux équipes bancaires et assurantielles, combine modules théoriques et ateliers pratiques sur l'exploitation des données clients. Les participants apprennent à déployer des modèles d'IA pour la segmentation fine, l'anticipation des besoins et la personnalisation des offres. L'accent est mis sur des cas concrets mesurables, intégrant les contraintes RGPD et les enjeux de conformité sectorielle. Les compétences acquises permettent une réduction des coûts d'acquisition et une augmentation du taux de conversion.

Objectifs

• Comprendre les fondamentaux de l'utilisation de l'IA en banque", "Savoir exploiter les données clients pour des campagnes ciblées", "Maîtriser les outils d'analyse prédictive et de scoring", "Intégrer les contraintes légales dans les projets data", "Piloter un projet FinTech avec des indicateurs de performance clairs"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée à la relation client bancaire", "content": "Panorama des technologies IA utilisées en banque (machine learning, NLP, chatbots). Focus sur les applications concrètes : scoring crédit, détection de fraude, recommandations personnalisées. Étude de cas : analyse d'un projet bancaire réussi intégrant l'IA.", "duration_hours": 2}, {"module": "Segmentation avancée et analyse prédictive", "content": "Méthodologies de segmentation dynamique (RFM, clustering). Présentation des modèles prédictifs (régression logistique, forêts aléatoires) et leur calibration. Atelier : construction d'une segmentation client avec un outil open source (Python/R) ou interface métier (Power BI).", "duration_hours": 2}, {"module": "Marketing data-driven : personnalisation et aut

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).